USER: Salut, dis moi comment fonctionne la remise à zéro stp
AI: La fonction "Remise à zéro" permet d'annuler tous les mouvements d'un OF clôturé et de le remettre à zéro pour permettre une nouvelle déclaration. Voici comment procéder :

1. Allez dans l'onglet "OF" de votre compte SparkWine et sélectionnez l'OF que vous souhaitez remettre à zéro.

2. Cliquez sur le bouton "Remise à zéro" situé en haut à droite de la page.

3. Confirmez que vous souhaitez remettre à zéro l'OF en cliquant sur "OK".

4. L'OF sera alors remis à zéro et tous les mouvements seront annulés. Vous pouvez maintenant effectuer une nouvelle déclaration pour corriger les erreurs de la déclaration précédente.

Il est important de noter que la fonction "Remise à zéro" ne peut être utilisée que sur les OF clôturés et que tous les mouvements seront annulés, y compris les mouvements de stock et de régie. Il est donc recommandé de l'utiliser avec précaution et de vérifier que toutes les informations sont correctes avant de clôturer un OF.
USER: Pourquoi j'ai un OF à la commande ?
AI: Vous avez un OF (Ordre de Fabrication) à la commande car votre entreprise utilise la fonctionnalité de fabrication à la commande dans SparkWine. Cette fonctionnalité permet de générer automatiquement un OF à partir d'une commande, ce qui facilite la gestion de la production et permet de gagner du temps.

Il existe deux possibilités pour générer un OF à la commande dans SparkWine : lors de la saisie d'une ligne de commande ou lors de la validation de la commande. Pour que cette fonctionnalité soit activée, plusieurs paramétrages doivent être effectués, notamment au niveau de la fiche article, du type de commande et de la fiche client.

Dans la fiche article, il faut cocher la case "Génération auto d'OF ?" dans l'onglet Production pour que l'OF soit généré automatiquement pour cet article. Dans le programme "Type de commande", il faut cocher la case "Génération OF" pour autoriser la génération d'OF à la commande. Enfin, si la case "Désactiv. CDE --> OF" est cochée dans la fiche client, la génération d'OF pour les commandes de ce client sera désactivée.

En résumé, si vous avez un OF à la commande, c'est que votre entreprise utilise la fonctionnalité de fabrication à la commande dans SparkWine pour simplifier la gestion de la production.
USER: Je veux annuler un OF déclaré
AI: Si vous avez besoin d'annuler un OF déclaré, vous pouvez utiliser la fonction "Remise à zéro" de l'OF. Cette fonction permet d'annuler tous les mouvements de l'OF et de le remettre à l'état initial. 

Voici les étapes à suivre pour remettre à zéro un OF déclaré :

1. Accédez à la liste des OF en cliquant sur "OF" dans le menu principal de SparkWine.

2. Trouvez l'OF que vous souhaitez annuler et cliquez sur le bouton "Modifier".

3. Cliquez sur le bouton "Remise à zéro" en haut à droite de la page.

4. Confirmez l'opération en cliquant sur "OK" dans la fenêtre de confirmation.

5. L'OF est maintenant remis à zéro et tous les mouvements sont annulés.

Il est important de noter que la remise à zéro d'un OF ne peut être effectuée que si l'OF n'a pas encore été clôturé. Si l'OF a déjà été clôturé, vous ne pourrez plus le remettre à zéro. Dans ce cas, vous devrez faire une nouvelle déclaration négative pour corriger l'erreur de la déclaration précédente.

Si vous avez besoin d'aide pour annuler un OF déclaré, consultez le guide d'aide de SparkWine : https://aide.sparkwine.fr/docs/remise-a-zero-dun-of/.
USER: Bonjour
 
Avec la mise en place de l’ICT nous sommes contraints de faire coïncider nos codes articles pour ceux présents sur les 2 sociétés.
Avec la mise en place de la codif auto, cela n’est manifestement plus possible et du coup très problématique.
Merci de vos retours rapides
Dans l’exemple nous souhaitons passer cet article en ……009 pour être équivalent à celui sur l’autre société-> SPKW nous le repropose systématiquement en 006.
AI: Bonjour,

Je comprends votre problème de codification d'articles. Cependant, SparkWine ne propose pas de service de codification automatique des articles. Il est donc possible que les codes articles ne correspondent pas entre les deux sociétés si vous avez utilisé des codes différents.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez modifier manuellement les codes articles dans SparkWine en utilisant la fonctionnalité de modification de code article. Pour cela, vous devez vous rendre sur la fiche de l'article concerné, cliquer sur l'onglet "Complément" et modifier le code article dans le champ "Code article". N'oubliez pas de sauvegarder les modifications.

Si vous rencontrez des difficultés pour modifier les codes articles, je vous invite à contacter le support technique de SparkWine pour obtenir de l'aide.

J'espère que cela vous aidera.